ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Дата останнього оновлення: 04.10.2026
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту та пацієнтів приватної стоматологічної практики Ющенко Інни Василівни.
Володільцем персональних даних є:
Ющенко Інна Василівна
Адреса здійснення медичної практики: м. Київ, вул. Миколи Закревського, 95В
E-mail: 56tech56@gmail.com
Телефон: +380 97 873 55 61
1. Загальні положення
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», Основ законодавства України про охорону здоров’я та інших нормативно-правових актів, що регулюють діяльність у сфері охорони здоров’я та захисту інформації.
Використовуючи сайт, надсилаючи заявку, записуючись на консультацію або надаючи свої персональні дані іншим способом, особа підтверджує, що ознайомилася з цією Політикою.
2. Які персональні дані можуть оброблятися
Залежно від способу взаємодії можуть оброблятися:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• дата народження, якщо вона необхідна для надання медичної допомоги;
• інформація, зазначена пацієнтом під час запису або звернення;
• інформація про стан здоров’я, анамнез, результати оглядів та обстежень;
• стоматологічні знімки, фотографії, результати діагностики та інша медична інформація;
• інформація про проведене або заплановане лікування;
• дані, необхідні для ведення медичної документації;
• технічна інформація під час користування сайтом: IP-адреса, тип браузера, пристрій, файли cookie та інші технічні дані, якщо вони збираються сайтом або підключеними сервісами.

Не всі зазначені дані збираються безпосередньо через сайт. Медична інформація може отримуватися безпосередньо під час консультації, діагностики та лікування пацієнта.
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані можуть використовуватися для:

• запису на консультацію або лікування;
• зв’язку з пацієнтом;
• підтвердження, перенесення або скасування запису;
• надання стоматологічних послуг;
• проведення діагностики та складання плану лікування;
• ведення медичної документації;
• виконання вимог законодавства у сфері охорони здоров’я;
• здійснення необхідного бухгалтерського та податкового обліку;
• відповіді на звернення користувачів;
• забезпечення коректної та безпечної роботи сайту;
• захисту законних прав та інтересів лікаря і пацієнта.

Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із метою, з якою вони були отримані.
4. Дані про стан здоров’я та лікарська таємниця
Інформація про стан здоров’я пацієнта, результати оглядів, обстежень, діагностику, лікування та інша інформація, отримана у зв’язку з наданням стоматологічної допомоги, є конфіденційною.
Така інформація обробляється лише в обсязі, необхідному для надання медичної допомоги, ведення медичної документації та виконання вимог законодавства України.
Інформація, що становить лікарську таємницю, не передається стороннім особам, крім випадків, прямо передбачених законодавством України або за наявності належної згоди пацієнта.
5. Фотографії та результати лікування
Фото, відео, стоматологічні знімки та інші матеріали, за якими можна ідентифікувати пацієнта, не публікуються на сайті, у соціальних мережах, рекламних матеріалах або інших відкритих джерелах без відповідної згоди пацієнта.
Згода на публікацію фотографій або результатів лікування для рекламних чи інформаційних цілей може оформлюватися окремо.
Відмова пацієнта від надання такої згоди не впливає на можливість отримання стоматологічних послуг.
6. Передача персональних даних третім особам
Персональні дані не продаються та не передаються стороннім особам для їх власних рекламних цілей.
Доступ до окремих даних може надаватися лише в обсязі, необхідному для роботи:

• постачальникам хостингу та технічного обслуговування сайту;
• сервісам, через які надходять заявки із сайту;
• сервісам електронної пошти, телефонного зв’язку або повідомлень;
• лабораторіям, діагностичним центрам або іншим медичним установам, якщо це необхідно для лікування пацієнта;
• бухгалтерським, платіжним або іншим сервісам, якщо їх використання необхідне для здійснення діяльності;
• державним органам у випадках, прямо передбачених законодавством України.

Таким особам передаються лише ті дані, які необхідні для виконання відповідного завдання або надання послуги.
7. Зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строків, передбачених законодавством України для відповідної медичної, бухгалтерської чи іншої документації.
Після того як необхідність у зберіганні даних припиняється та відсутні законні підстави для їх подальшого зберігання, вони можуть бути видалені, знищені або знеособлені.
8. Захист персональних даних
Вживаються розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• втрати;
• випадкового видалення;
• незаконного використання;
• зміни;
• копіювання;
• розголошення.

Доступ до медичної інформації обмежується відповідно до її конфіденційного характеру.
9. Форми на сайті
Під час заповнення форми запису, форми зворотного зв’язку або іншої форми на сайті користувач може добровільно надати своє ім’я, номер телефону та іншу інформацію.
Такі дані використовуються насамперед для зв’язку з користувачем та опрацювання його запиту.
Просимо не зазначати у звичайній формі запису надлишкову медичну або іншу конфіденційну інформацію, якщо для цього немає необхідності.
10. Файли cookie
Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології, необхідні для його коректної роботи.
Також можуть використовуватися сторонні сервіси веб-аналітики, якщо вони підключені до сайту. Такі сервіси можуть автоматично отримувати технічну інформацію про пристрій, браузер та взаємодію користувача із сайтом.
Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. Водночас окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
11. Права користувача та пацієнта
Особа, персональні дані якої обробляються, має права, передбачені законодавством України, зокрема право:

• знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про мету їх обробки;
• отримувати інформацію про третіх осіб, яким можуть передаватися її дані;
• мати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• подавати обґрунтовані вимоги щодо обробки своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку даних у випадках, коли обробка здійснюється саме на підставі згоди;
• звертатися зі скаргою щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

Водночас відкликання згоди або вимога про видалення даних не означає автоматичного видалення медичної чи іншої документації, яку лікар зобов’язаний зберігати відповідно до законодавства України.
12. Дані дітей
У разі надання стоматологічних послуг неповнолітнім особам персональні та медичні дані обробляються з урахуванням вимог законодавства України та прав батьків або інших законних представників дитини.
13. Сторонні сайти та сервіси
Сайт може містити посилання на сторонні ресурси, соціальні мережі, месенджери або сервіси.
Порядок обробки даних такими сервісами визначається їхніми власними політиками конфіденційності.
14. Зміни до Політики
Ця Політика може періодично оновлюватися у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу сайту або порядку обробки персональних даних.
Актуальна версія Політики розміщується на цій сторінці.
15. Контактна інформація
З питань, пов’язаних з обробкою та захистом персональних даних, можна звернутися:
Ющенко Інна Василівна
Телефон: +380 97 873 55 61
E-mail: 56tech56@gmail.com
Адреса здійснення медичної практики: м. Київ, вул. Миколи Закревського, 95В